Le délai actuel en magasin est de 3 semaines, en dépôt chez nos partenaires 3 semaines,

par envois postal 4 semaines.

 

Envois

Vous pouvez envoyer votre matériel par la poste, suivez ces quelques étapes…

remplir le formulaire

plus de détail sur les gommes et réparations 


En cas de doute si le chausson parait trop abimé merci de nous contacter par mail et de nous joindre une photo avant l'envoi.

Envois des chaussons avec le formulaire dans une boite en bonne état ! (moins de chance de perte du colis :) )


ATTENTION de bien vérifier vos coordonnées personnelles : adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Des réception du colis à l'atelier nous vous enverrons un e-mail avec le détail des réparations ainsi qu'un lien de paiement CB sécurisé sur ce site.

Vous pourrez choisir à ce moment là votre moyen de retour. Colissimo ou point relais


Des frais de port retour seront à prévoir, le prix est dégressif selon la quantité.

- Colissimo 8€ la 1er paire puis 1€*   

- Point relais 7€ la 1er paire puis 1€* 

Dans le mail nous vous donnerons une date de retour pour votre colis.

*la paire supplémentaire.

Une fois les travaux effectués nous vous enverrons un e-mail de confirmation de renvois de votre colis. 

Vous recevrez également un numéro de suivi la poste.


Le délais actuel à l'atelier est de +18 jours




Dépôt

Au magasin

Pendant nos horaires d'ouverture :

mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h -  14h à 19h

jeudi de 15h à 19h

samedi de 9h à 19h.



Espace Montagne

Vous pouvez déposer vos chaussons et chaussures de randonnée au rayon escalade de votre magasin Espace Montagne dans la zone d'Epagny.

Du lundi au samedi de 9h30 à 19h.



Corti Grimpe

Egalement disponible un espace de dépôt à la salle d'escalade de Metz-Tessy, Corti Grimpe. 

Tous les jours.



Versant Nord

Si vous êtes coincé dans les montagnes et n'arrivez pas rejoindre le mag, arrêtez-vous au magasin Versant Nord à Thônes. Ouvert tous les jours. 



Decathlon Epagny

 Ouvert du lundi au samedi de 9h à20h



Decathlon Annemasse

 Ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h



Arkose Genevois

 Ouvert 7j/7j 8h-00h



Terre de Montagne

 Ouvert du lundi au samedi



Rabaska Outdoor

 Ouvert du lundi au samedi